Reglamento Sportcross 2024

El presente reglamento establece las normas vigentes mediante las cuales tendrán que regirse todos los alumnos de Sportcross, en adelante y para efectos de este reglamento Sportcross.

 

ARTÍCULO 1: TIPOS DE ALUMNOS

Podrán acceder a nuestro gimnasio alumnos de acuerdo a las siguientes características y con la edad mínima de 15 años cumplidos:

  • Estudiantes: Se considerará estudiante a todo alumno menor de 25 años. En caso de los que tengan edad entre los 15 y 18 años, se exigirá, la primera vez que contrate, un certificado tipo de parte de uno de los padres.
  • Adulto Joven: Se considerará en este grupo todo alumno entre los 25 y los 59 años de edad.
  • Tercera Edad: Se considerarán alumnos de tercera edad, todos aquellos que tengan edad igual o superior a los 60 años.

 

ARTÍCULO 2: DERECHOS DE LOS ALUMNOS

Previo pago de las sesiones, cada alumno podrá ingresar a todas las clases o actividades que se ofrecen en el gimnasio, durante los días y horarios de atención.

 

ARTÍCULO 3: DERECHO DEL ALUMNO A REEMBOLSO

El alumno podrá solicitar reembolso solo en los siguientes casos:

  • Fallecimiento del Alumno: Deberá ser acreditado a través del respectivo certificado de defunción en un plazo máximo de 10 días desde que ocurrieron los hechos, por cualquier familiar directo (cónyuge, padres, hijos, hermanos).
  • Incapacidad física de por vida: Deberá ser acreditada a través de la respectiva documentación médica. En el caso que el plan corresponda a Convenio Corporativo, podrá ser transferido a otro funcionario de la empresa, lo que deberá ser coordinado por el departamento de RR.HH.

 

ARTÍCULO 4: DERECHOS DEL ALUMNO RESPECTO DE CONGELAMIENTOS Y TRASPASOS

  • Congelamientos: Las sesiones contratadas no tendrán derecho a congelación, salvo aquellas compradas a valor lista (no promoción). La aprobación del congelamiento dependerá de los antecedentes médicos aportados como respaldo, junto a una solicitud tipo, los que deberán demostrar la imposibilidad de asistir al gimnasio.
  • Traspaso de sesiones: Las sesiones no podrán ser traspasadas de un alumno a otro, salvo que el plan contratado haya sido a valor lista (no promoción). Aplicará solo para sesiones de 4, 8, 12, 24 y 36 y podrá realizarse solo una vez.

 

ARTÍCULO 5: RESPONSABILIDAD Y OBLIGACIONES PREVIAS DEL ALUMNO

  • Todo alumno que haga uso de las sesiones de clases lo hará voluntariamente y bajo su exclusiva responsabilidad.
  • Será consciente de que se encuentra en condiciones de salud compatibles para realizar los ejercicios físicos y actividades, dejando constancia de cualquier lesión o enfermedad preexistente mediante los respectivos certificados médicos.
  • Sportcross no se hará responsable por lesiones o patologías no declaradas por el alumno o sufridas producto de ejercicios no contemplados por las instrucciones del profesor.
  • Sportcross no se responsabiliza por daños y/o perjuicios sufridos por los alumnos como consecuencia de productos o servicios adquiridos en empresas externas e independientes que ocupan un espacio dentro del gimnasio.

 

ARTÍCULO 6: PROHIBICIONES DEL ALUMNO

  • Está prohibido entrenar bajo las instrucciones de otros alumnos o terceros dentro del gimnasio. Solo se pueden seguir las indicaciones del profesor.
  • El alumno tiene prohibido dar instrucciones de entrenamiento a otros alumnos o terceros, ejerciendo o intentando ejercer la función de Personal Trainer.
  • Queda prohibido asistir al gimnasio en condiciones de salud inadecuadas, como enfermedades, infecciones, fracturas, cortes o cualquier dolencia que impida el desarrollo normal de las actividades.
  • Prohibido tomar fotos o realizar videos sin consentimiento de las personas involucradas mientras entrenan, especialmente en áreas de tránsito común, salas de ejercicio y camarines.

 

ARTÍCULO 7: DERECHOS DE SPORTCROSS

Sportcross se reserva el derecho de:

  • Modificar los horarios generales de funcionamiento.
  • Ajustar los precios ofrecidos al público.
  • Agregar, modificar y/o eliminar programas, clases o actividades.
  • Cambiar los profesores que imparten las clases.

Estos cambios podrán realizarse en cualquier momento conforme a tendencias, estacionalidad, renovación de materiales y tecnología.

 

ARTÍCULO 8: FORMAS DE PAGO

Al momento de firmar el Contrato de Alumno, deberá cancelarse la suma correspondiente al número de sesiones elegidas, aceptando las condiciones de uso. Se aceptan los siguientes métodos de pago:

  • Efectivo
  • Cheque al día
  • Transferencias bancarias
  • Tarjetas de crédito o débito

Sportcross podrá modificar las formas de pago en cualquier momento.

 

ARTÍCULO 9: VIGENCIA Y DURACIÓN DEL REGLAMENTO

Este reglamento comenzará a regir respecto de cada alumno desde la fecha de firma y tendrá la duración correspondiente a las sesiones contratadas.

 

ARTÍCULO 10: RENOVACIÓN DEL CONTRATO DEL ALUMNO

Sportcross se reserva el derecho de no admitir el ingreso al gimnasio a alumnos con sesiones vencidas, cheques protestados o bloqueados por infracciones al reglamento.

 

ARTÍCULO 11: TÉRMINO DEL CONTRATO DEL ALUMNO SIN DERECHO A REEMBOLSO

El contrato será cancelado sin derecho a reembolso si el alumno incurre en alguna de las siguientes conductas:

  • Molestias, agresiones físicas o verbales a otro alumno o trabajador del gimnasio.
  • Acciones que pongan en peligro la integridad física o psíquica de otro alumno.
  • Conducta inapropiada o contraria a las buenas costumbres.
  • Comercialización de productos no autorizados dentro del gimnasio.
  • Incumplimiento de los reglamentos publicados.

 

ARTÍCULO 12: CIERRE EXTRAORDINARIO DEL GIMNASIO

Sportcross podrá cerrar sus instalaciones sin recuperación de días en los siguientes casos:

  • Duelo
  • Catástrofes naturales
  • Incendios
  • Reparaciones mayores
  • Decisión de la autoridad o de la administración
  • Feriados obligatorios o determinados por la empresa

 

ARTÍCULO 13: PÉRDIDAS Y EXTRAVÍOS

  • No se debe guardar dinero en efectivo ni objetos de lujo en los lockers.
  • Los lockers son de uso exclusivo mientras el alumno esté entrenando.
  • Para valores superiores a 5 U.F., deben ser declarados en recepción para su custodia.

Sportcross no se hará responsable por pérdidas o extravíos.

 

ARTÍCULO 14: COMPRA Y USO DE SESIONES

Cantidad de Sesiones Tiempo Máximo de Uso
4 sesiones 1 mes
8 sesiones 1 mes
12 sesiones 2 meses
24 sesiones 2 meses
36 sesiones 3 meses

 

El tiempo de uso de las sesiones contratadas comenzará a regir ininterrumpidamente desde la fecha de inicio indicada por el alumno al momento de la compra.